+7 (495) 648-60-99

← Назад

22 марта 2015 г. в 18:48

Защита прав потребителей. Правовой ликбез

Каждый гражданин нашей страны имеет право, приобретая товары, рассчитывать на их высокое качество, пользоваться услугами добросовестных исполнителей, жить с комфортном и уверенностью в завтрашнем дне. 

К сожалению, приобретя некачественный товар, или столкнувшись с недобросовестным уровнем обслуживания, мы привыкли опускать руки и говорить: «Ну что ж – для нас это норма…». Мы не отстаиваем свои права, хотя имеем на это право. 

Хочется отметить, что ущемление прав потребителя не может быть нормой. В Российском законодательстве существует закон «О защите прав потребителей». Он призван разрешать конфликты между потребителем и продавцом, изготовителем, исполнителем каких-либо услуг. 

Этим законом установлено, что любой гражданин России, приобретая товары или получая услуги, может рассчитывать на их надлежащее качество. Товары и услуги не должны наносить вред здоровью потребителя, угрожать жизни, имуществу или окружающей среде. 

Давайте обратимся к реальным примерам. В каких бытовых ситуациях наши права, как потребителей, бывают ущемлены?
  • - если в магазине мы выбираем интересующий нас товар, запрашиваем информацию о нём, а нам отказываются её выдавать.
  • - если мы получаем недостоверную информацию о выбираемом товаре.
  • - если мы уже приобрели товар по рекомендации недобросовестного продавца, и дома обнаружили, что он функционирует не так, как нам было обещано.
  • - если товар обладает конструктивными недостатками, и его функционирование наносит ущерб нашему здоровью (включаем чайник в розетку – чайник загорается; приобретаем лекарство с истекшим сроком годности, и оно при приёме не воздействует на нас должным образом или его приём приводит к отравлению, и т.д.)
  • - когда некачественный товар не обменивается в обозначенный договором срок.
  • - когда, якобы в дополнение к одному, покупаемому нами товару, нас вынуждают покупать ещё два, совершенно нам не нужных (в последнее время это принято считать удачным маркетинговым ходом, но на самом деле это волне определённое нарушение прав потребителя, который обычно сам знает, что ему нужно, а что – нет).
На этом перечень случаев, когда права потребителя бывают ущемлены, далеко не завершён.
Конечно, обычному человеку, не имеющему специальной юридической подготовки, трудно держать в голове все пункты закона «О защите прав потребителя». Тем более ему тяжело и даже страшно временами, начать утверждать свои права, и требовать компенсации ущерба.

Потому, если вы попали в ситуацию, когда ваши права как потребителя задеты, не бойтесь обращаться к опытным юристом. Вы имеете право на компенсацию – как материальную, так и моральную, и хороший юрист поможет вам её получить.


Обратитесь к хорошему юристу по страховым случаям в городе Москве

Власова Наталья Владимировна

Семейные дела, Страховые случаи, Дела с недвижимостью

Стаж — 15 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

м. Выхино, м. Новокосино

Я представляю своих клиентов в судах и государственных органах. Развёрнутая юридическая консультация по семейным вопросам. Представительства в судах, рассматривающих бракоразводные иски. Составление любых официальных документов. Ведение переговоров с противоположной стороной с целью заключения мировых соглашений. Консультации по вопросам личного и имущественного страхования, проведения независимой экспертизы. Правовая оценка действий и решений страховых организаций. Представление интересов клиента в страховой компании, судах общей юрисдикции. Юридическое сопровождение сделок с недвижимым имуществом (здания,помещения, сооружения, земля): — аренда (субаренда); — залог недвижимого имущества (ипотека); — постановка на кадастровый учет, — оформление в собственность земельных участков, — продажа участков, — корректировка границ земельного участка при пересечении границ с улично-дорожной сетью (УДС), — корректировка проекта межевания жилых кварталов, — оформление зданий в собственность, — купля-продажа, — мена,
9.6
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Городецкий Алексей

Страховые случаи, Семейные дела, Уголовные дела

Стаж — 12 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Практикующий адвокат с большим и успешным опытом профессиональной деятельности. Консультации по вопросам личного и имущественного страхования, проведения независимой экспертизы, правовая оценка действий и решений страховых организаций, представление интересов клиента в страховой компании, судах общей юрисдикции. Исчерпывающая информация о способах защиты семейных прав и интересов и приемах эффективного разрешения семейных споров и конфликтов. Разрешение возникших семейных споров и конфликтов в Вашу пользу. Взыскание алиментов. Справедливый раздел общего имущества. Защита прав Вашего ребенка. обжалование постановления о возбуждении уголовного дела; Обжалование избранной меры пресечения. Выработка определенной линии, тактики защиты по уголовному делу на стадии дознания, предварительного следствия. Сбор в рамках уголовного дела материала на доверителя, характеризующего его личность. Возьмусь за решение любой проблемы! Мой приоритет - положительное решение в пользу клиента!
9.2
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Григорьев Дмитрий Викторович

Семейные дела, Страховые случаи, Предпринимательство, Дела с недвижимостью

Стаж — 13 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Садовая - Самотечная, д.7, стр. 1

Опытный, целеустремлённый, нацеленный на положительный результат специалист. Занимаюсь корректировкой границ земельного участка при пересечении границ с улично-дорожной сетью (УДС), корректировкой проекта межевания жилых кварталов, оформлением зданий в собственность. Решаю вопросы установления отцовства, установления факта родственных отношений. Подготавливаю заключения по юридическим вопросам в различных отраслях права. Осуществляю кадровое делопроизводство. Заключаю договоры страхования на оптимальных для вас условиях!
9.9
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Баулина Елена

Страховые случаи, Дела с недвижимостью, Предпринимательство

Стаж — 14 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Саринский проезд д.13 стр.3

Юридическая компания «МосГорКонсалт» уже несколько лет осуществляет качественную поддержку бизнеса в Москве и зарекомендовала себя как надежный партнер. Накопленный опыт позволяет оказывать нашим Клиентам быструю и качественную правовую поддержку. Мы дорожим своей репутацией и стремимся к долгосрочным отношениям, для чего разработали программы непрерывной юридической поддержки(Аутсорсинг).
9.4
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Рублев Вячеслав Максимович

Семейные дела, Страховые случаи, Дела с недвижимостью

Стаж — 16 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

ул. Ткацкая, дом 5

Юрист широкого профиля!
9.1
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Все юристы по страховым случаям →