+7 (495) 648-60-99

← Назад

22 мая 2018 г. в 16:48

Что делать, если мошенники сняли деньги с карты?

Порою человек оказывается в трудной ситуации из-за своей невнимательности и деятельности мошенников. Так, воспользовавшись его доверием, мошенники могут узнать пароль от его банковской карты и снять оттуда всю наличность. Что делать в этом случае?

Итак, для начала нужно позвонить в банк, номер телефона контакт-центра указывается на оборотной стороне карты. 

Оператору нужно сообщить о совершении несанкционированных операций по карте, а также попросить заблокировать ее.

После этого нужно как можно скорее обратиться в банк с письменным запросом о снятии денежных средств. В случае использования средств расчета без согласия клиента, последний обязан направить уведомление незамедлительно, но не позднее следующего дня за днем получения от оператора уведомления о проведенной операции.

Как правило, у многих банков есть услуга страхования и все транзакции проходят через одобрение. 

Далее необходимо инициировать процедуру, называемую оспаривание транзакции – опротестование операции, проведенной по карте без согласия клиента. Банк обязан ответить через 30 дней со дня получения заявления или через 60 дней со дня получения заявлений, если карта была использована для осуществления трансграничного перевода средств.

Банк будет обязан возместить сумму операции, если он не исполнил обязанности по информированию о каждой совершенной транзакции с использованием карты, а также если после получения заявления о потере карты или об использовании ее неуполномоченным лицом не заблокировал ее, в результате чего была совершена несанкционированная транзакция. Все остальные случаи банк рассматривает индивидуально.

Если банк не отменит операцию, то нужно обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве и написать заявление в банк о несогласии с произведенными операциями по форме, предоставленной банком. Обжаловать отказ можно будет в судебном порядке и придется доказывать банку, что операция была совершена не владельцем карты, а посторонним.

Помочь отстоять свои права в суде могут наши юристы.


Обратитесь к хорошему юристу по уголовным делам, спорам с банком в городе Москве

Головин Сергей Николаевич

Уголовные дела, Предпринимательство, Дела с недвижимостью, Страховые случаи, Семейные дела

Стаж — 35 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Адвокат в Адвокатской палате Московской области. Выпускник юридического факультета Ростовского государственного экономического университета.Окончил вуз с красным дипломом. Работал следователем в органах МВД. Начиная с 2003 года являюсь адвокатом. Более 20 лет работаю по юридической специальности. Защита интересов доверителя (подозреваемого, обвиняемого) по уголовному делу в ходе дознания, предварительного следствия, посещение доверителя (подозреваемого, обвиняемого) в следственном изоляторе и изоляторе временного содержания. Подготовка, в рамках уголовного дела, заявлений, жалоб, ходатайств. Обжалование постановления о возбуждении уголовного дела. Положительное разрешение коллизионных ситуаций по вопросам недвижимости. Ведение переговоров с компетентными государственными органами (Росреестр, органы местного самоуправления и др.) по вопросам технической инвентаризации и регистрации прав на объекты недвижимого имущества, в т.ч. в судах по вопросам признания права собственности на недвижимость.
10
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Фомина Наталия Евгеньевна

Семейные дела, Уголовные дела, Споры с банком, Дела с недвижимостью, Споры с госслужбами

Стаж — 29 лет,  Первичная консультация — 1000 руб.

Больше 20 лет адвокатской практики, член адвокатской палаты г. Москвы. Предоставление исчерпывающей информации о способах защиты семейных прав и интересов и приемах эффективного разрешения семейных споров и конфликтов. Разрешение возникших семейных споров и конфликтов в Вашу пользу. Взыскание алиментов, справедливый раздел общего имущества. Защита прав Вашего ребенка. Защита по уголовному делу подсудимого в мировом суде, по делам частного обвинения.Подробное изучение материалов уголовного дела. Подготовка, составление и подача кассационной жалобы на приговор суда первой инстанции; Участие в судебном заседании, назначенном по кассационной жалобе. Помощь заемщику по кредиту: при невозможности выплатить кредит в установленное время, оспаривание условий кредитования, желание понизить процентную ставку, при неправомерных действиях сотрудников банка и в других случаях
9.7
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Славинер Анатолий Алексеевич

Семейные дела, Уголовные дела, Споры с госслужбами

Стаж — 13 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Опытный адвокат с большим насыщенным профессиональным опытом. Веду претензионно-исковую работу (арбитражный суд и государственные организации Москвы), консультирую по вопросам законодательства. регулирование в досудебном порядке возникающих разногласий. Осуществляю взаимодействие с государственными органами (СК РФ Генеральной Прокуратурой РФ Роспотребнадзор, ФАС РФ, налоговая, общество защиты прав потребителей и др.). Гарантирую справедливый раздел общего имущества, защиту прав Вашего ребенка. Приложу все усилия для решения вопроса в Вашу пользу.
9.4
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Гераськин Эдуард Олегович

Дела с недвижимостью, Уголовные дела, Трудовые споры

Стаж — 20 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Мясницкий проезд 4/3 стр 1 фис 201

Адвокатская деятельность более 13 лет. 02.06.2014 года, за оказание квалифицированной юридической помощи, награжден почетной грамотой президентом Федеральной адвокатской палаты РФ Семеняко Е.В. Защита интересов доверителя (подозреваемого, обвиняемого) по уголовному делу в ходе дознания, предварительного следствия, посещение доверителя (подозреваемого, обвиняемого) в следственном изоляторе и изоляторе временного содержания. Подготовка, в рамках уголовного дела, заявлений, жалоб, ходатайств. Обжалование постановления о возбуждении уголовного дела. Положительное разрешение коллизионных ситуаций по вопросам недвижимости. Ведение переговоров с компетентными государственными органами (Росреестр, органы местного самоуправления и др.) по вопросам технической инвентаризации и регистрации прав на объекты недвижимого имущества, в т.ч. в судах по вопросам признания права собственности на недвижимость. Увольнение и сокращение штата сотрудников. Наложение дисциплинарного взыскания, невыплата заработной платы и/или компенсаций, взыскание процентов за задержку выплаты заработной платы и иных выплат, материальная ответственности работников за ущерб, причиненный работодателю.
9.7
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Плясунов Константин Андреевич

Уголовные дела, Предпринимательство, Трудовые споры, Дела с недвижимостью, Споры с госслужбами

Стаж — 12 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

г. Москва

Юрист с многолетним и успешным опытом работы. Приоритетным направлением предоставление юридической поддержки юридическим лицам, а также и физическим лицам. Занимаюсь вопросами ризнания права собственности на недвижимое имущество. Сопровождаю жилищные споры (выселение, расторжение договоров социального найма, обжалование решений органов государственной власти, связанных с отказом в постановке на учет в улучшении жилищных условий, постановке на учет). Сопровождаю переговоры с компетентными государственными органами (Росреестр, органы местного самоуправления и др.) по вопросам технической инвентаризации и регистрации прав на объекты недвижимого имущества.
10
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Все юристы по уголовным делам, спорам с банком →