+7 (495) 648-60-99

← Назад

16 мая 2019 г. в 19:16

Как вернуть в магазин товар без чека?

Всем известно, что вернуть товар, качество которого не устраивает, можно по чеку. Но не все хранят чеки от своих покупок. Но даже без наличия такового, товар всегда можно отдать обратно в магазин.


Кроме чека при возвращении вещи или продукта питания можно предъявить документ, который подтверждающий совершенную покупку. Такими документами также можно считать технический паспорт товара, книгу по эксплуатации, упаковку.

Кроме того, может понадобиться свидетель, которым может выступить и сам продавец.
Для возврата товара или продукции нужно оформить заявление, в котором указывается причина, по которой товар покупатель хочет вернуть в торговую точку. При этом список причин строго регламентирован. Это может быть цвет, функциональность, брак, габариты, комплектация. В теле письма указывается дата покупки, что именно и по какой цене приобреталось;

По внутренней политике некоторых торговых точек если покупатель возвращает товар, то продавец требует предъявить паспорт и написать объяснение как был утерян чек. Копия паспорта чаще всего требуется для отчетности в бухгалтерию. По законодательству РФ такие требования незаконны и покупатель не обязан соглашаться на это. 

Покупатель при этом вправе также потребовать:
  • замену товара;
  • возвращение денежных средств; 
  • компенсацию за устранения недостатков товара собственными силами;
  • перерасчет стоимости товара с уменьшением его цены.

Если продавец отказывает в возврате, можно подать заявление в суд и наши юристы могут вам помочь выиграть дело.


Обратитесь к хорошему юристу по трудовым спорам, страховым случаям в городе Москве

Федотова Лана Тамазиевна

Страховые случаи, Трудовые споры

Стаж — 10 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Зубовский бульвар, Нахимовский проспект

Имею высшее юридическое образование, работаю на телевидение, занимаюсь частной практикой с 2012 года. Основное направление суды по страховым случаям, трудовые споры, дебиторская задолженность. Взыскание неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения. Обеспечение защиты ваших интересов в суде, в том числе подготовка искового заявления, обоснование своей позиции перед судом. Составление трудовых договоров, прекращение трудового договора, соблюдение трудового законодательства, приведение кадрового учета к нормам и правилам трудового кодекса. Буду рада помочь.
9.5
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Гарнадский Александр Олегович

Семейные дела, Трудовые споры, Дела с недвижимостью

Стаж — 19 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

С 2003 года занимаюсь юридической практикой. Работал в Министерстве юстиции РФ. Обжалую решения и постановления суда. Провожу правовую экспертизу брачных контрактов. Имею опыт инициации принудительного взыскания алиментов. Занимаюсь вопросами попечительства и опекунства. Разрешаю ситуации неправомерных действий (бездействий) работодателя при обработке и защите персональных данных. Разбираюсь с отказами в приеме на работу. Консультирую лица, работающих по трудовому договору у работодателей — физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями. Консультирую физические и юридические лица по вопросам технической инвентаризации объектов капитального строительства, по вопросам формирования пакета документов для начала строительства объектов. Занимаюсь составлением договоров купли-продажи, дарения, мены, долевого участия в строительстве.
9.9
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Григорьев Дмитрий Викторович

Семейные дела, Страховые случаи, Предпринимательство, Дела с недвижимостью

Стаж — 14 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Садовая - Самотечная, д.7, стр. 1

Опытный, целеустремлённый, нацеленный на положительный результат специалист. Занимаюсь корректировкой границ земельного участка при пересечении границ с улично-дорожной сетью (УДС), корректировкой проекта межевания жилых кварталов, оформлением зданий в собственность. Решаю вопросы установления отцовства, установления факта родственных отношений. Подготавливаю заключения по юридическим вопросам в различных отраслях права. Осуществляю кадровое делопроизводство. Заключаю договоры страхования на оптимальных для вас условиях!
9.9
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Неробеева Софья Андреевна

Семейные дела, Трудовые споры, Предпринимательство

Стаж — 16 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Оренбург

Профессиональный опыт позволяет оказывать услуги в разных сферах юриспруденции. Подготовлю заключения по юридическим вопросам в различных отраслях права. Оформлю и подготовлю документов. Разработаю и согласую с контрагентами проекты хозяйственных договоров. Консультации по вопросам нарушения трудовой дисциплины работниками и увольнение работников в рамках законодательства. Подготовка к проверке трудовой инспекции.
9.9
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Тур Маргарита Сергеевна

Семейные дела, Споры с банком, Дела с недвижимостью, Трудовые споры, Споры с госслужбами

Стаж — 17 лет,  Первичная консультация — 800 руб.

Опытный, ответственный юрист. Получение качественной защиты своих интересов в суде по вопросам банковских проблем, помощь заемщику по кредиту. Юридическое сопровождение сделок с недвижимым имуществом (здания,помещения, сооружения, земля) аренда (субаренда), залог недвижимого имущества (ипотека), постановка на кадастровый учет. Гарантирую качественную помощь.
9
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Все юристы по трудовым спорам, страховым случаям →