+7 (495) 648-60-99

← Назад

16 мая 2019 г. в 19:16

Как вернуть в магазин товар без чека?

Всем известно, что вернуть товар, качество которого не устраивает, можно по чеку. Но не все хранят чеки от своих покупок. Но даже без наличия такового, товар всегда можно отдать обратно в магазин.


Кроме чека при возвращении вещи или продукта питания можно предъявить документ, который подтверждающий совершенную покупку. Такими документами также можно считать технический паспорт товара, книгу по эксплуатации, упаковку.

Кроме того, может понадобиться свидетель, которым может выступить и сам продавец.
Для возврата товара или продукции нужно оформить заявление, в котором указывается причина, по которой товар покупатель хочет вернуть в торговую точку. При этом список причин строго регламентирован. Это может быть цвет, функциональность, брак, габариты, комплектация. В теле письма указывается дата покупки, что именно и по какой цене приобреталось;

По внутренней политике некоторых торговых точек если покупатель возвращает товар, то продавец требует предъявить паспорт и написать объяснение как был утерян чек. Копия паспорта чаще всего требуется для отчетности в бухгалтерию. По законодательству РФ такие требования незаконны и покупатель не обязан соглашаться на это. 

Покупатель при этом вправе также потребовать:
  • замену товара;
  • возвращение денежных средств; 
  • компенсацию за устранения недостатков товара собственными силами;
  • перерасчет стоимости товара с уменьшением его цены.

Если продавец отказывает в возврате, можно подать заявление в суд и наши юристы могут вам помочь выиграть дело.


Обратитесь к хорошему юристу по трудовым спорам, страховым случаям в городе Москве

Головин Сергей Николаевич

Уголовные дела, Предпринимательство, Дела с недвижимостью, Страховые случаи, Семейные дела

Стаж — 36 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Адвокат в Адвокатской палате Московской области. Выпускник юридического факультета Ростовского государственного экономического университета.Окончил вуз с красным дипломом. Работал следователем в органах МВД. Начиная с 2003 года являюсь адвокатом. Более 20 лет работаю по юридической специальности. Защита интересов доверителя (подозреваемого, обвиняемого) по уголовному делу в ходе дознания, предварительного следствия, посещение доверителя (подозреваемого, обвиняемого) в следственном изоляторе и изоляторе временного содержания. Подготовка, в рамках уголовного дела, заявлений, жалоб, ходатайств. Обжалование постановления о возбуждении уголовного дела. Положительное разрешение коллизионных ситуаций по вопросам недвижимости. Ведение переговоров с компетентными государственными органами (Росреестр, органы местного самоуправления и др.) по вопросам технической инвентаризации и регистрации прав на объекты недвижимого имущества, в т.ч. в судах по вопросам признания права собственности на недвижимость.
10
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Олейникова Лилия Евгеньевна

Семейные дела, Споры с банком, Дела с недвижимостью, Трудовые споры, Споры с госслужбами

Стаж — 24 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

ул.Красного маяка,

Имею стаж работы по юридической специальности 18 лет, в том числе в налоговых, судебных органах, юридических компаниях. Исчисление сроков, установленных законодательством о налогах и сборах. Возврат (зачет) излишне уплаченных (излишне взысканных) налогов, в первую очередь государственной пошлины. Исполнение организацией обязанностей налогового агента. Защита интересов организации в арбитражных судах при разрешении налоговых споров. Специализируюсь на арбитражных делах, банкротстве, налоговых спорах, всех видах гражданских спорах, семейных, трудовых, наследственных спорах. Занимаюсь вопросами увольнения и сокращения штата сотрудников. Наложение дисциплинарного взыскания. Невыплата заработной платы и/или компенсаций. Взыскание процентов за задержку выплаты заработной платы и иных выплат. Спорах с недвижимостью. Сопровождаю сделки с недвижимостью. Юридическое сопровождение сделок с недвижимым имуществом (здания,помещения, сооружения, земля): — аренда (субаренда); — залог недвижимого имущества (ипотека); — постановка на кадастровый учет, — оформление в собственность земельных участков, — продажа участков, — корректировка границ земельного участка при пересечении границ с улично-дорожной сетью (УДС), — корректировка проекта межевания жилых кварталов, — оформление зданий в собственность, — купля-продажа, — мена.
9.5
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Григорьев Дмитрий Викторович

Семейные дела, Страховые случаи, Предпринимательство, Дела с недвижимостью

Стаж — 14 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Садовая - Самотечная, д.7, стр. 1

Опытный, целеустремлённый, нацеленный на положительный результат специалист. Занимаюсь корректировкой границ земельного участка при пересечении границ с улично-дорожной сетью (УДС), корректировкой проекта межевания жилых кварталов, оформлением зданий в собственность. Решаю вопросы установления отцовства, установления факта родственных отношений. Подготавливаю заключения по юридическим вопросам в различных отраслях права. Осуществляю кадровое делопроизводство. Заключаю договоры страхования на оптимальных для вас условиях!
9.9
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Тур Маргарита Сергеевна

Семейные дела, Споры с банком, Дела с недвижимостью, Трудовые споры, Споры с госслужбами

Стаж — 17 лет,  Первичная консультация — 800 руб.

Опытный, ответственный юрист. Получение качественной защиты своих интересов в суде по вопросам банковских проблем, помощь заемщику по кредиту. Юридическое сопровождение сделок с недвижимым имуществом (здания,помещения, сооружения, земля) аренда (субаренда), залог недвижимого имущества (ипотека), постановка на кадастровый учет. Гарантирую качественную помощь.
9
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Коверко Екатерина Борисовна

Семейные дела, Уголовные дела, Трудовые споры, Дела с недвижимостью, Споры с госслужбами

Стаж — 8 лет,  Первичная консультация — 200 руб.

Имею неполное высшее юридическое образование. В настоящее время работаю в адвокатской коллегии (помощник адвоката). Помогу с правовой экспертизой брачных контрактов, инициацией принудительного взыскания алиментов. Осуществляю выработку определенной линии, тактики защиты по уголовному делу на стадии судебного разбирательства. Сопровождаю переговоры с компетентными государственными органами (Росреестр, органы местного самоуправления и др.) по вопросам технической инвентаризации и регистрации прав на объекты недвижимого имущества. Обещаю, что помогу каждому, кто ко мне обратится, доведу любой вопрос до конца!!!
9.4
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Все юристы по трудовым спорам, страховым случаям →