+7 (495) 648-60-99

← Назад

22 апреля в 12:56

Как вернуть деньги при отмене туристической поездки из-за коронавируса

У многих сегодня возникает вопрос, как вернуть деньги при отмене туристической поездки из-за введенных запретов и ограничений, связанных с распространением коронавирусной инфекции.

Отметим, что это можно сделать через туроператора, с которым заключен договор. Турист может в любой момент отказаться от услуг туроператора и вернуть деньги.

В частности, если в стране, куда была запланирована поездка, жизни и здоровью туриста угрожает опасность (существует риск заражения COVID-19), турист может расторгнуть договор с туроператором. Деньги должны вернуть в полном объеме, если поездка еще не началась. А если определенными услугами турист уже воспользовался, возврату подлежит сумма согласно стоимости не оказанных услуг.

Право на возврат денег предоставляет и статья 32 Закона о защите прав потребителей. С целью возврата средств туристу необходимо письменно обратиться к туроператору. На ответ отводится 10 дней с момента получения заявления (претензии). Если обращение игнорируется, нужно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор.

Кроме того, у туристов, уже оплативших путевку, но ещё не воспользовавшихся ею, есть несколько вариантов действий в связи с отменой тура по причине коронавируса. В частности, поездку можно перенести на более поздний срок, или воспользоваться альтернативным предложением туроператора.

Если ответ на претензию не поступил или он не устраивает туриста, потребуется обращаться с иском в суд. Иным путем взыскать и вернуть деньги не получится. Иск можно направить по месту своего жительства или по месту нахождения туроператора – как будет удобнее.

Наши юристы могут помочь туристам, которые хотят вернуть деньги за путёвку.


Обратитесь к хорошему юристу по страховым случаям в городе Москве

Власова Наталья Владимировна

Семейные дела, Страховые случаи, Дела с недвижимостью

Стаж — 15 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

м. Выхино, м. Новокосино

Я представляю своих клиентов в судах и государственных органах. Развёрнутая юридическая консультация по семейным вопросам. Представительства в судах, рассматривающих бракоразводные иски. Составление любых официальных документов. Ведение переговоров с противоположной стороной с целью заключения мировых соглашений. Консультации по вопросам личного и имущественного страхования, проведения независимой экспертизы. Правовая оценка действий и решений страховых организаций. Представление интересов клиента в страховой компании, судах общей юрисдикции. Юридическое сопровождение сделок с недвижимым имуществом (здания,помещения, сооружения, земля): — аренда (субаренда); — залог недвижимого имущества (ипотека); — постановка на кадастровый учет, — оформление в собственность земельных участков, — продажа участков, — корректировка границ земельного участка при пересечении границ с улично-дорожной сетью (УДС), — корректировка проекта межевания жилых кварталов, — оформление зданий в собственность, — купля-продажа, — мена,
9.6
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Городецкий Алексей

Страховые случаи, Семейные дела, Уголовные дела

Стаж — 12 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Практикующий адвокат с большим и успешным опытом профессиональной деятельности. Консультации по вопросам личного и имущественного страхования, проведения независимой экспертизы, правовая оценка действий и решений страховых организаций, представление интересов клиента в страховой компании, судах общей юрисдикции. Исчерпывающая информация о способах защиты семейных прав и интересов и приемах эффективного разрешения семейных споров и конфликтов. Разрешение возникших семейных споров и конфликтов в Вашу пользу. Взыскание алиментов. Справедливый раздел общего имущества. Защита прав Вашего ребенка. обжалование постановления о возбуждении уголовного дела; Обжалование избранной меры пресечения. Выработка определенной линии, тактики защиты по уголовному делу на стадии дознания, предварительного следствия. Сбор в рамках уголовного дела материала на доверителя, характеризующего его личность. Возьмусь за решение любой проблемы! Мой приоритет - положительное решение в пользу клиента!
9.2
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Григорьев Дмитрий Викторович

Семейные дела, Страховые случаи, Предпринимательство, Дела с недвижимостью

Стаж — 13 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Садовая - Самотечная, д.7, стр. 1

Опытный, целеустремлённый, нацеленный на положительный результат специалист. Занимаюсь корректировкой границ земельного участка при пересечении границ с улично-дорожной сетью (УДС), корректировкой проекта межевания жилых кварталов, оформлением зданий в собственность. Решаю вопросы установления отцовства, установления факта родственных отношений. Подготавливаю заключения по юридическим вопросам в различных отраслях права. Осуществляю кадровое делопроизводство. Заключаю договоры страхования на оптимальных для вас условиях!
9.9
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Баулина Елена

Страховые случаи, Дела с недвижимостью, Предпринимательство

Стаж — 14 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Саринский проезд д.13 стр.3

Юридическая компания «МосГорКонсалт» уже несколько лет осуществляет качественную поддержку бизнеса в Москве и зарекомендовала себя как надежный партнер. Накопленный опыт позволяет оказывать нашим Клиентам быструю и качественную правовую поддержку. Мы дорожим своей репутацией и стремимся к долгосрочным отношениям, для чего разработали программы непрерывной юридической поддержки(Аутсорсинг).
9.4
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Рублев Вячеслав Максимович

Семейные дела, Страховые случаи, Дела с недвижимостью

Стаж — 16 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

ул. Ткацкая, дом 5

Юрист широкого профиля!
9.1
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Все юристы по страховым случаям →