+7 (495) 648-60-99

← Назад

11 августа 2015 г. в 16:53

Как вернуть разонравившийся товар?


Многие из нас совершают покупки необдуманно, а потом ломают голову, что с ними делать. В первую очередь это касается женщин, но и мужчинам бывает трудно устоять перед искушением совершить такую покупку в отделах «Туризм» или «Рыбалка». Положим, термокружку или флисовый плед можно кому-то подарить, но что делать с трекинговыми ботинками ля альпинизма или кожаным корсетом? Как можно обменять не подошедший вам товар или получить за него свои деньги?

Начнём с того, что если вы в лоб заявите продавцу, что товар вам разонравился и потому вы хотите его вернуть, он, как говориться, с полным правом пошлёт вас лесом. Другое дело, если вы пожалуетесь на то что товар вам не подходит по комплекции, расцветке или что вы не разобрались в размере. Последний вариант обычно беспроигрышный. У одного и того же производителя один и тот же размер может быть совершенно разным. Если всё прошло гладко, то товар вам обменяют или отдадут за него деньги в трёхдневный срок.

Впрочем, есть отдельная группа товаров, которые не обмениваются и не возвращаются ни при каких условиях. Это, например, – парфюмерно-косметические товары, технически-сложные товары бытового назначения с гарантийными сроками, изделия из драгоценных металлов.

Обмен качественного товара возможен при условии, что вещи не были в употреблении, на них сохранены фабричные ярлыки и пломбы, а товарный вид соответствует тому, который был в магазине. Обмен происходит по предъявлению чека, но при отсутствии кассового или товарного чека доказательством покупки могут являться показания свидетелей.

Но не следует особенно медлить – обмен можно совершить только в течение 14 дней, со дня, следующего за днем покупки.

Если же продавец отказывается совершить обмен, можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Наши юристы помогут составить необходимое обращение.


Обратитесь к хорошему юристу по страховым случаям в городе Москве

Городецкий Алексей

Страховые случаи, Семейные дела, Уголовные дела

Стаж — 11 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Практикующий адвокат с большим и успешным опытом профессиональной деятельности. Консультации по вопросам личного и имущественного страхования, проведения независимой экспертизы, правовая оценка действий и решений страховых организаций, представление интересов клиента в страховой компании, судах общей юрисдикции. Исчерпывающая информация о способах защиты семейных прав и интересов и приемах эффективного разрешения семейных споров и конфликтов. Разрешение возникших семейных споров и конфликтов в Вашу пользу. Взыскание алиментов. Справедливый раздел общего имущества. Защита прав Вашего ребенка. обжалование постановления о возбуждении уголовного дела; Обжалование избранной меры пресечения. Выработка определенной линии, тактики защиты по уголовному делу на стадии дознания, предварительного следствия. Сбор в рамках уголовного дела материала на доверителя, характеризующего его личность. Возьмусь за решение любой проблемы! Мой приоритет - положительное решение в пользу клиента!
9.2
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Корытин Александр Андреевич

Страховые случаи, Споры с банком, Трудовые споры, Дела с недвижимостью, Предпринимательство

Стаж — 9 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

В сфере оказания юридических услуг с 2012 года, имею опыт преставления интересов физических и юридических лиц. Внесение изменений в учредительные документы организации. Работа с доказательной базой‚ экспертиза и разработка сценариев защиты‚ правовых конструкций. Поиск информации‚ сведений и документов для использования или анализа. Оформление и подготовка документов. Консультации физических и юридических лиц по вопросам государственной регистрации права собственности на объекты капитального строительства, земельные участки. Составление договоров купли-продажи, дарения, мены, долевого участия в строительстве. Представление интересов клиента в страховой компании, судах общей юрисдикции. Обжалование не вступившего в законную силу решения суда. Ходатайство о возбуждении исполнительного производства и взаимодействие с судебными приставами-исполнителями. Помощь заемщику по кредиту: при невозможности выплатить кредит в установленное время, оспаривание условий кредитования, желание понизить процентную ставку, при неправомерных действиях сотрудников банка и в других случаях. Со мной Ваши интересы будут защищены в любой ситуации.
9.8
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Галенко Игорь Сергеевич

Страховые случаи, Дела с недвижимостью, Споры с госслужбами

Стаж — 10 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Юридическое сопровождение сделок с недвижимым имуществом (здания,помещения, сооружения, земля). Взыскание страхового возмещения при отказе в ее выплате страховой компанией, в том числе по взыскании страхового возмещения по КАСКО и ОСАГО. Защита интересов налогового агента в спорах с ИФНС. Целеустремленный, ответственный, в работе нацелен на результат. Уверенные знания гражданского и административного законодательства Российской Федерации. Успешный опыт ведения многочисленных судебных дел, в том числе не типовых, более 100 выигранных процессов (практика может быть предоставлена).
9.1
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Дьяконов Михаил Анатольевич

Семейные дела, Страховые случаи, Дела с недвижимостью, Трудовые споры, Предпринимательство

Стаж — 5 лет,  Первичная консультация — 300 руб.

Светлый проезд д.10.к.3 кв.64

Всегда ориентирован на клиента и внимателен ко всем деталям ситуации. Осуществляю справедливый раздел общего имущества, составление любых официальных документов, правовую экспертизу брачных контрактов. Представляю интересы клиента в страховой компании, судах общей юрисдикции. Консультирую физические и юридические лиц по вопросам государственной регистрации права собственности на объекты капитального строительства, земельные участки. Разрабатываю документацию по трудовым отношениям: приказы, распоряжения, коллективный договор, положения, регламенты, должностные инструкции, коллективные договора, договор о материальной ответственности и неразглашении коммерческой тайны. Стремлюсь к наилучшему решению, принципиален и настойчив.
9.2
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Кошелев Александр Викторович

Семейные дела, Уголовные дела, Страховые случаи, Споры с банком, Дела с недвижимостью

Стаж — 17 лет,  Первичная консультация — 1000 руб.

Адвокат с 2007 года. Большой опыт по прежставлению интересов в судах и государственных органах. Специализация: жилищные дела (проверка юридической чистоты документов удостоверяющих права собственности на объекты сделки, опыт взаимодействия с гос. органами, Управление Росреестра по Москве и МО, ДЗР, ФГУ ЗКП, БТИ, ТОРЗ), семейные дела (уменьшение размера алиментов, правовая экспертиза брачных контрактов, раздел совместного нажитого имущества), уголовные дела (защита интересов потерпевшего по уголовному делу на стадии дознания, предварительного следствия, защита в ходе производства уголовного дела) и др.
9.9
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Все юристы по страховым случаям →