+7 (495) 648-60-99

← Назад

25 февраля 2015 г. в 13:35

Отказали в выплате по ОСАГО. Где можно защитить свои права?

Лойе.Ру

Отказы в выплатах, необоснованное, с точки зрения страхователя, уменьшение суммы выплат по ОСАГО и другие действия представителей страховых компаний вызывают недовольство граждан, ожидающих от них обещанной помощи при наступлении страховых случаев. Практика, однако, показывает, что нередко своими некорректными действиями потерпевшие сами дают повод страховикам поступать таким образом.

Действуйте в соответствии с правилами  

Заключив договор страхования, изучите, запомните, описанный в нём порядок ваших действий при наступлении страхового события, а затем придерживайтесь его, исполняя в точности все их требования. Если написано в договоре, немедленно позвонить страховику с места ДТП, то так и поступайте: набирайте его номер телефона, не сдвигая автомобиль ни на один сантиметр. Всегда помните, что стоит вам нарушить хоть один, на ваш взгляд несущественный пункт и страховики сразу воспользуются им для мотивации отказа или снижения размера выплат по ОСАГО.  

Нередко страховики не принимают решений из-за отсутствия у них какого-нибудь документа. Действительно, в страховых правилах есть такой пункт, согласно с которым выплаты по ОСАГО производятся через 30 дней после получения последнего документа, влияющего на принятие решения. Чтобы предупредить проволочки такого рода, встретившись с представителем компании-страховика – аварийным комиссаром, рассматривающим ваше дело, сразу попросите его  написать для вас список всех документов, которые ему понадобятся. Просите, при этом, сделать и пометки, какие из них будет собирать страховая организация, а какие должны предоставить вы лично.

Если отказали в выплате 

 Нередки случаи, когда страховые организации отказываются добровольно выплачивать возмещения по ОСАГО. Они под разными предлогами продлевают сроки рассмотрения дела или просто высылают письменный отказ. 

 У потерпевшего автомобилиста в этом случае есть три варианта решения проблемы:

I. Обратиться с жалобой в Союз Автостраховиков России - РСА

Учтите, что анонимные жалобы от страхователей по поводу неправомерных действий страховых компаний РСА не принимает к рассмотрению. На рассмотрение обращений, жалоб и заявлений пострадавших отводится до 30 дней со дня их поступления. 

Если в процессе рассмотрения вашего заявления появится необходимость получить дополнительные сведения, объяснения, сделать запрос документа, провести  проверку состояния дел в страховой компании, на которую поступила жалоба, то это может стать обоснованной причиной увеличения срока рассмотрения заявления.  

II. Подать жалобу в Службу Банка России по страховой деятельности

В целях соблюдения страхового законодательства Банк России осуществляет надзор деятельности страховиков. Он предупреждает, а если необходимо, пресекает нарушения с их стороны, защищая права и интересы граждан.    

III. Потребовать выплаты по ОСАГО через суд

 Подавая в суд иск о взыскании страхового возмещения, вы, как потерпевшая сторона вправе требовать и компенсации неустойки и морального вреда. 

Вам дано, также, право выбрать в какой суд подать исковое заявление:

  • по месту жительства истца;
  • по месту заключения страхового договора;
  • по месту исполнения договора.

В случае если размер иска не превышает 1 млн. рублей, то вы освобождаетесь от уплаты госпошлины.

В итоге, если суд вынесет решение удовлетворить ваши требования, то со страховщика будет взыскан в вашу пользу и штраф, размер которого равен 50% от той суммы, которую суд присудил ответчику выплатить вам, как истцу.


Обратитесь к хорошему юристу по страховым случаям в городе Москве

Головин Сергей Николаевич

Уголовные дела, Предпринимательство, Дела с недвижимостью, Страховые случаи, Семейные дела

Стаж — 36 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Адвокат в Адвокатской палате Московской области. Выпускник юридического факультета Ростовского государственного экономического университета.Окончил вуз с красным дипломом. Работал следователем в органах МВД. Начиная с 2003 года являюсь адвокатом. Более 20 лет работаю по юридической специальности. Защита интересов доверителя (подозреваемого, обвиняемого) по уголовному делу в ходе дознания, предварительного следствия, посещение доверителя (подозреваемого, обвиняемого) в следственном изоляторе и изоляторе временного содержания. Подготовка, в рамках уголовного дела, заявлений, жалоб, ходатайств. Обжалование постановления о возбуждении уголовного дела. Положительное разрешение коллизионных ситуаций по вопросам недвижимости. Ведение переговоров с компетентными государственными органами (Росреестр, органы местного самоуправления и др.) по вопросам технической инвентаризации и регистрации прав на объекты недвижимого имущества, в т.ч. в судах по вопросам признания права собственности на недвижимость.
10
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Григорьев Дмитрий Викторович

Семейные дела, Страховые случаи, Предпринимательство, Дела с недвижимостью

Стаж — 14 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Садовая - Самотечная, д.7, стр. 1

Опытный, целеустремлённый, нацеленный на положительный результат специалист. Занимаюсь корректировкой границ земельного участка при пересечении границ с улично-дорожной сетью (УДС), корректировкой проекта межевания жилых кварталов, оформлением зданий в собственность. Решаю вопросы установления отцовства, установления факта родственных отношений. Подготавливаю заключения по юридическим вопросам в различных отраслях права. Осуществляю кадровое делопроизводство. Заключаю договоры страхования на оптимальных для вас условиях!
9.9
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Дьяконов Михаил Анатольевич

Семейные дела, Страховые случаи, Дела с недвижимостью, Трудовые споры, Предпринимательство

Стаж — 7 лет,  Первичная консультация — 300 руб.

Светлый проезд д.10.к.3 кв.64

Всегда ориентирован на клиента и внимателен ко всем деталям ситуации. Осуществляю справедливый раздел общего имущества, составление любых официальных документов, правовую экспертизу брачных контрактов. Представляю интересы клиента в страховой компании, судах общей юрисдикции. Консультирую физические и юридические лиц по вопросам государственной регистрации права собственности на объекты капитального строительства, земельные участки. Разрабатываю документацию по трудовым отношениям: приказы, распоряжения, коллективный договор, положения, регламенты, должностные инструкции, коллективные договора, договор о материальной ответственности и неразглашении коммерческой тайны. Стремлюсь к наилучшему решению, принципиален и настойчив.
9.2
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Барсукова Эрика Николаевна

Страховые случаи, Уголовные дела, Дела с недвижимостью

Стаж — 26 лет,  Первичная консультация — 1500 руб.

г. Москва, Воронцовская улица, д.25, корп.3

Адвокат - Адвокатская палата Московской области. Опыт представления интересов в суде, умение грамотно составлять юридические, процессуальные документы. Проведение переговоров со страховой компанией для разрешения проблемы без обращения в судебные органы. Оценка правомерности действий страховой компании. Взыскание страхового возмещения при отказе в ее выплате страховой компанией, в том числе по взыскании страхового возмещения по КАСКО и ОСАГО. Защита интересов доверителя (подозреваемого, обвиняемого) по уголовному делу в ходе дознания, предварительного следствия. Подготовка, в рамках уголовного дела, заявлений, жалоб, ходатайств. Обжалование постановления о возбуждении уголовного дела. Проверка юридической чистоты документов удостоверяющих права собственности на объекты сделки. Опыт взаимодействия с гос. органами, Управление Росреестра по Москве и МО, ДЗР, ФГУ ЗКП, БТИ, ТОРЗ.
9.8
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Федотова Лана Тамазиевна

Страховые случаи, Трудовые споры

Стаж — 10 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Зубовский бульвар, Нахимовский проспект

Имею высшее юридическое образование, работаю на телевидение, занимаюсь частной практикой с 2012 года. Основное направление суды по страховым случаям, трудовые споры, дебиторская задолженность. Взыскание неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения. Обеспечение защиты ваших интересов в суде, в том числе подготовка искового заявления, обоснование своей позиции перед судом. Составление трудовых договоров, прекращение трудового договора, соблюдение трудового законодательства, приведение кадрового учета к нормам и правилам трудового кодекса. Буду рада помочь.
9.5
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Все юристы по страховым случаям →