+7 (495) 648-60-99

← Назад

25 февраля 2015 г. в 13:35

Отказали в выплате по ОСАГО. Где можно защитить свои права?

Лойе.Ру

Отказы в выплатах, необоснованное, с точки зрения страхователя, уменьшение суммы выплат по ОСАГО и другие действия представителей страховых компаний вызывают недовольство граждан, ожидающих от них обещанной помощи при наступлении страховых случаев. Практика, однако, показывает, что нередко своими некорректными действиями потерпевшие сами дают повод страховикам поступать таким образом.

Действуйте в соответствии с правилами  

Заключив договор страхования, изучите, запомните, описанный в нём порядок ваших действий при наступлении страхового события, а затем придерживайтесь его, исполняя в точности все их требования. Если написано в договоре, немедленно позвонить страховику с места ДТП, то так и поступайте: набирайте его номер телефона, не сдвигая автомобиль ни на один сантиметр. Всегда помните, что стоит вам нарушить хоть один, на ваш взгляд несущественный пункт и страховики сразу воспользуются им для мотивации отказа или снижения размера выплат по ОСАГО.  

Нередко страховики не принимают решений из-за отсутствия у них какого-нибудь документа. Действительно, в страховых правилах есть такой пункт, согласно с которым выплаты по ОСАГО производятся через 30 дней после получения последнего документа, влияющего на принятие решения. Чтобы предупредить проволочки такого рода, встретившись с представителем компании-страховика – аварийным комиссаром, рассматривающим ваше дело, сразу попросите его  написать для вас список всех документов, которые ему понадобятся. Просите, при этом, сделать и пометки, какие из них будет собирать страховая организация, а какие должны предоставить вы лично.

Если отказали в выплате 

 Нередки случаи, когда страховые организации отказываются добровольно выплачивать возмещения по ОСАГО. Они под разными предлогами продлевают сроки рассмотрения дела или просто высылают письменный отказ. 

 У потерпевшего автомобилиста в этом случае есть три варианта решения проблемы:

I. Обратиться с жалобой в Союз Автостраховиков России - РСА

Учтите, что анонимные жалобы от страхователей по поводу неправомерных действий страховых компаний РСА не принимает к рассмотрению. На рассмотрение обращений, жалоб и заявлений пострадавших отводится до 30 дней со дня их поступления. 

Если в процессе рассмотрения вашего заявления появится необходимость получить дополнительные сведения, объяснения, сделать запрос документа, провести  проверку состояния дел в страховой компании, на которую поступила жалоба, то это может стать обоснованной причиной увеличения срока рассмотрения заявления.  

II. Подать жалобу в Службу Банка России по страховой деятельности

В целях соблюдения страхового законодательства Банк России осуществляет надзор деятельности страховиков. Он предупреждает, а если необходимо, пресекает нарушения с их стороны, защищая права и интересы граждан.    

III. Потребовать выплаты по ОСАГО через суд

 Подавая в суд иск о взыскании страхового возмещения, вы, как потерпевшая сторона вправе требовать и компенсации неустойки и морального вреда. 

Вам дано, также, право выбрать в какой суд подать исковое заявление:

  • по месту жительства истца;
  • по месту заключения страхового договора;
  • по месту исполнения договора.

В случае если размер иска не превышает 1 млн. рублей, то вы освобождаетесь от уплаты госпошлины.

В итоге, если суд вынесет решение удовлетворить ваши требования, то со страховщика будет взыскан в вашу пользу и штраф, размер которого равен 50% от той суммы, которую суд присудил ответчику выплатить вам, как истцу.


Обратитесь к хорошему юристу по страховым случаям в городе Москве

Тетеревятникова Ольга Александровна

Семейные дела, Страховые случаи, Споры с банком, Уголовные дела, Предпринимательство

Стаж — 17 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Волоколамское шоссе, дом 73. офис 250

Профессионал, ориентированный на результат. Предоставляю исчерпывающую информацию о способах защиты семейных прав и интересов и приемах эффективного разрешения семейных споров и конфликтов. Занимаюсь взысканием неустоек за просрочку выплаты страхового возмещения. В рамках уголовного дела подготавливаю заявления, ходатайства и жалобы в интересах доверителя. Оказываю помощь при незаконных комиссиях, взимаемых банком. Гарантирую должное внимание к клиенту, целеустремлённость и максимально положительное решение ситуации.
9.8
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Клюйкова Людмила Фёдоровна

Споры с банком, Страховые случаи, Трудовые споры, Предпринимательство, Дела с недвижимостью

Стаж — 22 лет,  Первичная консультация — 1500 руб.

Профессиональная консультация относительно существующей задолженности перед банком. Консультации по вопросам личного и имущественного страхования, проведения независимой экспертизы. Консультации по вопросам нарушения трудовой дисциплины работниками и увольнение работников в рамках законодательства. Работа с юридическими и физическими лицами по вопросам оформления объектов недвижимого имущества, в т.ч. вновь возведенные объекты недвижимости, линейные объекты, квартиры, земельные участки, объекты индивидуального жилищного строительства, коммерческая недвижимость (производственная, торговая, складская, офисная). Быстрое составление и оформление любого правового документа. Умение организовать встречи и переговоры с различными лицами гос.структур и коммерческих организаций до необходимого результата, а также нахожу индивидуальный подход к каждому клиенту.
9.9
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Захарова Евгения Евгеньевна

Страховые случаи, Дела с недвижимостью, Предпринимательство, Трудовые споры

Стаж — 17 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

За время работы мною накоплен большой опыт в самых различных отраслях права. Работала юрисконсультом в таких известных компаниях, как "Рамблер", " Связной", "Мобильные ТелеСистемы". Последние 4 года занимаюсь частной практикой, оказывая квалифицированную юридическую помощь малому и среднему бизнесу, а также гражданам. Работа с доказательной базой‚ экспертиза и разработка сценариев защиты‚ правовых конструкций. Поиск информации‚ сведений и документов для использования или анализа. Оформление и подготовка документов. ведение переговоров с компетентными государственными органами (Росреестр, органы местного самоуправления и др.) по вопросам технической инвентаризации и регистрации прав на объекты недвижимого имущества, в т.ч. в судах по вопросам признания права собственности на недвижимость. Консультации по вопросам личного и имущественного страхования, проведения независимой экспертизы. Правовая оценка действий и решений страховых организаций. Представление интересов клиента в страховой компании, судах общей юрисдикции. Большинство клиентов приходит ко мне по рекомендации друзей и знакомых, а также обращается повторно, поскольку оказываются довольны качеством оказываемых мною услуг.
9.8
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Рублев Вячеслав Максимович

Семейные дела, Страховые случаи, Дела с недвижимостью

Стаж — 15 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

ул. Ткацкая, дом 5

Юрист широкого профиля!
9.1
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Баулина Елена

Страховые случаи, Дела с недвижимостью, Предпринимательство

Стаж — 13 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Саринский проезд д.13 стр.3

Юридическая компания «МосГорКонсалт» уже несколько лет осуществляет качественную поддержку бизнеса в Москве и зарекомендовала себя как надежный партнер. Накопленный опыт позволяет оказывать нашим Клиентам быструю и качественную правовую поддержку. Мы дорожим своей репутацией и стремимся к долгосрочным отношениям, для чего разработали программы непрерывной юридической поддержки(Аутсорсинг).
9.4
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Все юристы по страховым случаям →