+7 (495) 648-60-99

← Назад

8 сентября 2016 г. в 18:34

Что делать, если вас обманули при покупке?

Каждый из нас хоть раз был обманут продавцами. Чаще всего это происходит на продовольственных и вещевых рынках, но и иногда это случается и в магазинах. Что делать, если вас обманули?

Начнем с перечисления основных способов обмана:
  • реализация продуктового товара с просроченным сроком годности;
  • продажа продукции, приобретенной у сомнительных поставщиков;
  • сбыт фальсифицированных изделий, несоответствующих необходимым характеристикам;
  • обвес или недовес товаров, продуктов;
  • обсчет и умышленно неверное определение необходимой оплаты за товар, услуги.
За подобные правовые нарушения предусмотрена административная ответственность, но может быть применено и уголовное наказание, если обман совершен в крупных размерах.

Если вы стали жертвой обмана в магазине, немедленно обратитесь к менеджеру. Возможно, обман был неумышленный – продавец мог ошибиться, с кем не бывает. 

Но если руководство настаивает на своей правоте, то нужно обращаться в Роспотребнадзор. 

Для это сохраните чеки, некачественный товар, снимите (если возможно) возникшую ситуацию на телефон, оставьте негативный отзыв в Книге жалоб (при ее наличии), привлеките свидетелей и возьмите у них контакты для последующей связи с ними.

Чем больше будет доказательств, тем весомее будет ваша позиция. В Роспотребнадзор можно обратиться по телефону и интернету. Как правило, в каждом районе есть его отделение и разыскать его адрес нетрудно.

Но Роспотребнадзор лишь накажет нерадивого хозяина торговой точки. А вернуть свои деньги, особенно если речь идет о крупной покупке, можно через суд. Здесь вам помогут наши юристы.



Обратитесь к хорошему юристу по страховым случаям, спорам с госслужбами в городе Москве

Федотова Лана Тамазиевна

Страховые случаи, Трудовые споры

Стаж — 10 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Зубовский бульвар, Нахимовский проспект

Имею высшее юридическое образование, работаю на телевидение, занимаюсь частной практикой с 2012 года. Основное направление суды по страховым случаям, трудовые споры, дебиторская задолженность. Взыскание неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения. Обеспечение защиты ваших интересов в суде, в том числе подготовка искового заявления, обоснование своей позиции перед судом. Составление трудовых договоров, прекращение трудового договора, соблюдение трудового законодательства, приведение кадрового учета к нормам и правилам трудового кодекса. Буду рада помочь.
9.5
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Подгорная Наталья Юрьевна

Предпринимательство, Дела с недвижимостью, Споры с госслужбами, Трудовые споры

Стаж — 17 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Юридический стаж 11 лет. Большой опыт в арбитражном судопроизводстве, делам по банкротству физических и юридических лиц. Также полное юридическое сопровождение юридических лиц и предпринимателей. Претензионная работа, участие в досудебном и судебном разрешении споров. Представление интересов компании в суде и других государственных органах. Веду корпоративную, договорную и претензионно-исковую работу. Участие в судебных процессах (суды общей юрисдикции, арбитраж). Взаимодействие с правоохранительными органами. Положительное разрешение коллизионных ситуаций по вопросам недвижимости. Обжалование нарушений, допущенных сотрудниками правоохранительных органов при расследовании уголовного дела. Защита интересов подсудимого в суде первой инстанции. Защита интересов осужденного в судах апелляционной, кассационной и надзорной инстанций. Признание незаконным изменения работодателем условий трудового договора, не связанных с изменением трудовой функции работника, по причине изменения организационных или технологических условий труда и др. спорам.
9.8
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Григорьев Дмитрий Викторович

Семейные дела, Страховые случаи, Предпринимательство, Дела с недвижимостью

Стаж — 14 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Садовая - Самотечная, д.7, стр. 1

Опытный, целеустремлённый, нацеленный на положительный результат специалист. Занимаюсь корректировкой границ земельного участка при пересечении границ с улично-дорожной сетью (УДС), корректировкой проекта межевания жилых кварталов, оформлением зданий в собственность. Решаю вопросы установления отцовства, установления факта родственных отношений. Подготавливаю заключения по юридическим вопросам в различных отраслях права. Осуществляю кадровое делопроизводство. Заключаю договоры страхования на оптимальных для вас условиях!
9.9
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Цапко Екатерина Владимировна

Семейные дела, Уголовные дела, Дела с недвижимостью, Споры с госслужбами, Предпринимательство

Стаж — 9 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

ул. 5-я Кожуховская, д. 24

Стаж в сфере юриспруденции 3 года: консультирование, составление документов, представление интересов, регистрация ООО и ИП, внесение изменений, реорганизация. Составление договоров купли-продажи, дарения, аренды. Заказ выписок из ЕГРП на земельный участок, кадастровых паспортов и выписок из ГКН. Консультирование, представление интересов во всех судах судебной системы РФ, составление исковых заявлений в суд (о расторжении брака, о взыскании алиментов, о разделе совместно нажитого имущества, об определении места жительства ребенка, об уменьшении размера алиментов). Услуги по регистрации ООО и ИП.
9.7
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Морозова Надежда Владимировна

Семейные дела, Дела с недвижимостью, Предпринимательство, Трудовые споры, Споры с госслужбами

Стаж — 23 лет,  Первичная консультация — 500 руб.

3-й Автозаводский проезд,дом 4 каб.6

Опытный юрист! Готова оказать помощь по любым вопросам, как лично, так и дистанционно. Составление заявлений о восстановлении пропущенного срока для обжалования судебных актов, апелляционных, кассационных, надзорных жалоб. Представление интересов по вступлению в наследство. Составление исковых заявлений в суд о выдаче решения и исполнительного листа, представление интересов у приставов, составление заявлений приставам, составление соглашения о разделе совместно нажитого имущества. Правовой аудит кадрового делопроизводства. Юрист по охране труда, соблюдению законодательства в сфере охраны труда, а также подготовка мотивированных ответов на предписания контролирующих органов (трудовой инспекции, Роспотребнадзор, Ростехнадзор) в сфере трудовых отношений. Услуги по внесению изменений в сведения ЕГРЮЛ, учредительные документы (смена ген. директора, юр. адреса, добавление ОКВЭД, смена (ввод, выход) участника (учредителя).
9.2
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Все юристы по страховым случаям, спорам с госслужбами →