+7 (495) 648-60-99

← Назад

8 сентября 2016 г. в 18:34

Что делать, если вас обманули при покупке?

Каждый из нас хоть раз был обманут продавцами. Чаще всего это происходит на продовольственных и вещевых рынках, но и иногда это случается и в магазинах. Что делать, если вас обманули?

Начнем с перечисления основных способов обмана:
  • реализация продуктового товара с просроченным сроком годности;
  • продажа продукции, приобретенной у сомнительных поставщиков;
  • сбыт фальсифицированных изделий, несоответствующих необходимым характеристикам;
  • обвес или недовес товаров, продуктов;
  • обсчет и умышленно неверное определение необходимой оплаты за товар, услуги.
За подобные правовые нарушения предусмотрена административная ответственность, но может быть применено и уголовное наказание, если обман совершен в крупных размерах.

Если вы стали жертвой обмана в магазине, немедленно обратитесь к менеджеру. Возможно, обман был неумышленный – продавец мог ошибиться, с кем не бывает. 

Но если руководство настаивает на своей правоте, то нужно обращаться в Роспотребнадзор. 

Для это сохраните чеки, некачественный товар, снимите (если возможно) возникшую ситуацию на телефон, оставьте негативный отзыв в Книге жалоб (при ее наличии), привлеките свидетелей и возьмите у них контакты для последующей связи с ними.

Чем больше будет доказательств, тем весомее будет ваша позиция. В Роспотребнадзор можно обратиться по телефону и интернету. Как правило, в каждом районе есть его отделение и разыскать его адрес нетрудно.

Но Роспотребнадзор лишь накажет нерадивого хозяина торговой точки. А вернуть свои деньги, особенно если речь идет о крупной покупке, можно через суд. Здесь вам помогут наши юристы.



Обратитесь к хорошему юристу по страховым случаям, спорам с госслужбами в городе Москве

Головин Сергей Николаевич

Уголовные дела, Предпринимательство, Дела с недвижимостью, Страховые случаи, Семейные дела

Стаж — 36 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Адвокат в Адвокатской палате Московской области. Выпускник юридического факультета Ростовского государственного экономического университета.Окончил вуз с красным дипломом. Работал следователем в органах МВД. Начиная с 2003 года являюсь адвокатом. Более 20 лет работаю по юридической специальности. Защита интересов доверителя (подозреваемого, обвиняемого) по уголовному делу в ходе дознания, предварительного следствия, посещение доверителя (подозреваемого, обвиняемого) в следственном изоляторе и изоляторе временного содержания. Подготовка, в рамках уголовного дела, заявлений, жалоб, ходатайств. Обжалование постановления о возбуждении уголовного дела. Положительное разрешение коллизионных ситуаций по вопросам недвижимости. Ведение переговоров с компетентными государственными органами (Росреестр, органы местного самоуправления и др.) по вопросам технической инвентаризации и регистрации прав на объекты недвижимого имущества, в т.ч. в судах по вопросам признания права собственности на недвижимость.
10
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Киселёва Людмила Петровна

Семейные дела, Трудовые споры, Споры с госслужбами

Стаж — 12 лет,  Первичная консультация — 500 руб.

Москва и Московская область

Мой стаж профессиональной (юридической) деятельности составляет более 5 лет, и я готова оказать Вам юридическую помощь по различным категориям споров! Взыскание алиментов. Справедливый раздел общего имущества. Защита прав Вашего ребенка, раздел совместного нажитого имущества, выделение супружеской доли при разводе. Юрист по охране труда, соблюдению законодательства в сфере охраны труда, а также подготовка мотивированных ответов на предписания контролирующих органов (трудовой инспекции, Роспотребнадзор, Ростехнадзор) в сфере трудовых отношений. Обжалование необоснованной блокировки расчетного счета. Обжалование необоснованного списания налогов с расчетного счета организации. Правовая экспертиза законности и обоснованности предъявляемых претензий уголовно-правового характера, а также конкретных действий сотрудников правоохранительных органов.
9.1
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Григорьев Дмитрий Викторович

Семейные дела, Страховые случаи, Предпринимательство, Дела с недвижимостью

Стаж — 14 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

Садовая - Самотечная, д.7, стр. 1

Опытный, целеустремлённый, нацеленный на положительный результат специалист. Занимаюсь корректировкой границ земельного участка при пересечении границ с улично-дорожной сетью (УДС), корректировкой проекта межевания жилых кварталов, оформлением зданий в собственность. Решаю вопросы установления отцовства, установления факта родственных отношений. Подготавливаю заключения по юридическим вопросам в различных отраслях права. Осуществляю кадровое делопроизводство. Заключаю договоры страхования на оптимальных для вас условиях!
9.9
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Плясунов Константин Андреевич

Уголовные дела, Предпринимательство, Трудовые споры, Дела с недвижимостью, Споры с госслужбами

Стаж — 13 лет,  Первичная консультация — Бесплатно

г. Москва

Юрист с многолетним и успешным опытом работы. Приоритетным направлением предоставление юридической поддержки юридическим лицам, а также и физическим лицам. Занимаюсь вопросами ризнания права собственности на недвижимое имущество. Сопровождаю жилищные споры (выселение, расторжение договоров социального найма, обжалование решений органов государственной власти, связанных с отказом в постановке на учет в улучшении жилищных условий, постановке на учет). Сопровождаю переговоры с компетентными государственными органами (Росреестр, органы местного самоуправления и др.) по вопросам технической инвентаризации и регистрации прав на объекты недвижимого имущества.
10
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Бабкова Дарья Владимировна

Предпринимательство, Споры с госслужбами, Дела с недвижимостью

Стаж — 11 лет,  Первичная консультация — 100 руб.

Внимательный к деталям и целеустремлённый юрист! Приложу все усилия для положительного решения вопроса каждого клиента! Разработка и согласование с контрагентами проектов хозяйственных договоров. Организация предприятия общественного питания (согласование с контролирующими органами разрешительной документации, трудоустройство сотрудников, организация деятельности, правовой анализ и заключение договоров с контрагентами). Разработка локальных нормативных актов. Подготовка заключений по юридическим вопросам. Формирование защитной позиции и сбор доказательной базы для защиты Клиента. Участие в следственных действиях, с целью защиты прав клиента и снижения риска злоупотреблений со стороны правоохранительных органов. Обжалование нарушений, допущенных сотрудниками правоохранительных органов при расследовании уголовного дела. Защита интересов подсудимого в суде первой инстанции. Защита интересов осужденного в судах апелляционной, кассационной и надзорной инстанций.
9.8
/10
Рейтинг Лойе.Ру

Все юристы по страховым случаям, спорам с госслужбами →